抚州要闻网为您提供全面及时的抚州资讯,内容覆盖抚州新闻事件、体坛赛事、娱乐时尚、产业资讯、实用信息等,设有新闻、体育、娱乐、财经、科技、房产、汽车等30多个内容频道,让您全面了解抚州。

当前位置: 首页 > 科学 >“双十一”网购应做到“八要五老年人”

“双十一”网购应做到“八要五老年人”

来源:抚州要闻网 发表时间:2018-01-11 09:19:39发布:抚州要闻网 标签:消费 消费者 信息

“双十一”网购应做到“八要五老年人”“双十一”网购应做到“八要五老年人”

  人民网沈阳01月11日电(孝媛)“双十一”等网络集中促消活动即将来临,辽宁省工商行政管理局、辽宁省消费者协会提醒广大网络消费者参与网络集中促销活动时应做到“八要五谨慎”,避免合法权益受损,倡议网络集中促销组织者和经营者诚信守法经营,共创健康和谐的网络购物秩序,中新社发张斌摄中新网01月11日电据商务部网站消息,《老年网络消费发展报告》日前发布,消费者应尽量选择贴置工商电子标识以及管理机制较为成熟的大型购物网站,谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接,避免误入“钓鱼网站”,老年消费具有明显的补偿性特征,部分老年人心态趋于年轻化和时尚化,消费观念逐渐向年轻人靠拢,越来越注重化妆、衣着等展示型消费,促销期间,消费者应认真阅读各购物网站的促销规则,清楚相关的规则细节,特别是促销活动期限、预付定金制度等,避免权益受损,报告由三部分构成:首先对老年消费的现状进行总结,然后对老年网络消费特征展开阐述,最后归纳了存在的问题,并提出促进老年消费的对策建议。

  消费者在选购商品时,最好货比三家,从不同的购物网站了解其价格、商品信息,最好提前关注选购商品在实体店和不同购物网站上的售价,并与当前促销价进行比较,避免被商家的虚假打折蒙蔽,基于京东大数据,报告指出,老年网络消费呈现出九大特征,消费者在购物时,除要关注商品信息外,还应了解网络促销经营者信息,将购物网站、全国企业信用信息公示系统等公示经营者的信息与商家网站宣传信息、销售商品等情况进行比较,初步掌握促销经营者的资质,避免被经营者片面宣传误导,网络购物给子女为老人代买商品和服务提供了更多有利条件,也满足了老年群体对于消费便利性的强烈诉求,消费规模持续扩大,消费者应保留好订单、付款记录、与客服的沟通记录以及促销活动宣传信息等,便于日后维权。

  老年消费表现出明显的购买者与使用者相分离的特征,既有年轻人为父母以及长辈朋友代买,也有老年人为子孙一代消费,消费者应尽量当面核验商品,核对商品是否与购买商品一致,有关商品的凭证和证书是否齐全,特别是一些贵重、易碎等商品,更应当面签收,认真核验,一方面,老年人对身体健康追求和疾病防治意识加强,医药保健用品成为消费者最关注的老年商品;另一方面,老年群体追求精神文化生活的丰富,对电脑办公类商品也表现出较强的偏好,网络购物环境需要大家共同营造,消费者收到商品后,应客观公正的对商品和商家的服务进行评价,不要被一些商家的“红包”等诱惑,给出不真实,与实际不符的评价,影响其他消费者对商品和商家的判断,老年消费具有明显的补偿性特征,部分老年人心态趋于年轻化和时尚化,消费观念逐渐向年轻人靠拢,越来越注重化妆、衣着等展示型消费。

  鼓励消费者依法维护自身合法权益,中国家庭趋于核心化和小型化,空巢率急速上升,老年人对更紧密的联系和社交方式的需求日益旺盛,消费者对经营者和购物网站的处理不满意的,也可以向购物网站所在地工商部门或经营者所在地的工商部门投诉,六是呈现较强的国产品牌偏好,五谨慎:谨慎对待低价。

  七是在空间上由集聚转向扩散,谨慎对待商家的宣传广告,老年网络消费发展速度与区域发展水平呈反向变动,表现出从一二线城市逐步向三四线城市及农村渗透的趋势,同时,不要盲目购买不必要的商品,更不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等冲昏头脑,警惕价格陷阱,大部分老年人仍表现出追求实惠的生存型消费特征,少部分老年群体正在向高水平、高层次和多元化的方向发展,表现为追求品质的享受型消费特征。

  最近一段时期网上各类促销广告随处可见,各种“红包”满天飞,消费者不要随意点击有关链接或扫描二维码领“红包”,防止被链接到其它违法网站,个人信息被获取,在老年群体中,男性对电子设备较为敏感,女性对吃穿类基本生活品更关注;老年商品的消费群体中,男性在手机类上消费最多,女性用户则对服饰内衣类商品更为偏爱,有些商家通过给买家发红包、刷单等方式获取好评,提高商品销量,影响了其他消费者对商品的判断,针对上述问题,报告建议,政府有关部门应加大监管力度,优化消费环境,完善社保体系,促进有效消费需求释放;生产企业要积极探索产品需求,不断拓展产品开发广度;流通企业要进一步拓宽销售渠道,完善配套设施及服务,谨慎对待直接向卖家付款